用交换机组网已经成为很多网络管理员的唯一选择，所以交换机的性能将直接影响局域网的整体性能。一般来说，二层交换机出现故障的概率不大。
但是笔者最近遇到了一个与二层交换机有关的离奇网络故障，而这个因素导致的故障现象具有很强的隐蔽性，所以笔者在解决这类故障的时候走了很多弯路！为了不让朋友们再走弯路，
现在笔者将故障排除过程进行回放，希望能对大家有所启发！
故障现象：二层交换网络不工作。
局域网中有42台计算机和一台文件服务器，其中普通计算机通过两台二层交换机直接连接到局域网的核心交换机，文件服务器直接连接到核心交换机。
核心交换机通过自己的路由功能保持与互联网的直接连接。平时局域网内的所有电脑都可以顺利访问文件服务器，也可以轻松访问Internet网络中的内容。然而，我不知道最近发生了什么。
突然，局域网中的一些计算机无法访问文件服务器中的内容，但其他计算机仍然可以正常访问文件服务器中的内容。在故障发生的第一时间，笔者立即赶到了局域网中心机房。
在仔细检查了网络中一些主要网络设备的工作状态后，发现局域网中某二层交换机的所有端口信号灯工作状态异常，原来处于闪烁和点亮状态的信号灯现在都处于点亮和不闪烁状态。
显然，所有连接到第2层交换机的计算机都无法访问网络。
故障排除过程：交换机是否有硬件损坏？
当初笔者只是简单的认为这种故障现象一定是交换机在长时间运行后的缓冲区溢出错误导致的，而这种因素导致的故障现象也时有发生。我们只需要切断交换机的电源，一段时间后重启交换机设备即可。
开关的工作状态很容易恢复正常；按照这个思路，笔者立即关闭了2层交换机的电源，让设备“休息”五分钟左右，再打开电源重启。系统稳定启动后，
笔者随机找了一台故障电脑，进行了入网测试。测试发现，以前无法访问的文件服务器现在变得可以访问了。本以为故障顺利解决，没多久之前的网络故障又“卷土重来”了。
既然重启交换机不能解决故障现象，那么是不是局域网出现了网络病毒或者其他故障？虽然我知道单位局域网很多电脑都感染了各种网络病毒，但是如果这次网络故障真的是网络病毒引起的，
那为什么局域网中另一台同型号的交换机可以正常工作？想到这，笔者估计很可能是故障开关有硬件损坏。
考虑到交换机设备的硬件损坏主要发生在背板、模块、电源和端口，笔者打算依次检查这些部分。当检查交换机连接端口时，
笔者认为交换机的端口不可能在某一时刻集体罢工。如果损坏，只有一个或几个端口可能会意外损坏。目前，连接到故障交换机的所有计算机都无法访问互联网。
这说明交换机端口损坏的可能性很小；至于电源部分，由于故障开关可以正常接通电源，所有信号灯都亮着，所以笔者估计电源损坏的可能性也很小。由于交换机的连接端口和电源部件不容易出错，
当然，如果这些部分的硬件损坏了，网络管理员唯一能做的就是更换其他正常的交换设备。
考虑到公司暂时没有可更换的开关，笔者打算向单位领导申请先买一个新开关，等新开关到位后再更换。虽然一些有故障的电脑无法访问网络，
笔者准备先对困扰它们的网络病毒进行一次全面的清除操作，以便尽可能地排除潜伏在局域网网络中的各种危险因素。在清除网络病毒期间，笔者的确从局域网中找到不少网络病毒，随意查阅了其中一个网络病毒的详细信息后，
笔者看到这种类型的网络病毒能够引起局域网广播风暴现象。
看到这样的字眼，笔者头脑中突然闪出一个念头，有没有可能是广播风暴现象造成了交换机发生瘫痪故障的呢？考虑到目前局域网中的病毒都已经被清除干净了，笔者估计由病毒引起的广播风暴现象也应该自动消失了，
那么交换机的工作状态理应该能够恢复正常了；想到这里，笔者立即将故障交换机重新连接到局域网中，并将其电源接通，刚开始的时候，交换机控制面板中的信号灯工作状态显示正常，此时从故障计算机中上网访问时，
笔者发现网络不通故障现象已经消失。为了防止时间一长之后故障现象又会重新出现，笔者这次特意呆在机房中一直观看故障交换机的信号灯状态变化，然而十几分钟过去了，交换机控制面板中的信号灯工作状态仍然很正常，
笔者于是断定网络不通故障不会再出现了，果然，又过了很长一段时间，局域网中先前不能访问文件服务器的计算机仍然还能正常访问网络，这说明由交换机引起的网络不通故障现象已经被成功排除了。
故障深究：幕后的“真凶”是谁
尽管由交换机引起的网络不通故障现象已经被解决了，不过笔者到现在还不明白，既然清除了网络病毒后，故障交换机的工作状态就能恢复正常，那说明网络病毒是网络不通故障的“罪槐祸首”，
可是网络病毒为什么不会对另外一台二层交换机产生影响呢？
后来，到网上查阅相关资料后，笔者才找到幕后的“真凶”，原来发生故障的那台交换机“服役”时间相对长一些，从而造成该交换机发生了性能老化现象，而处于老化状态的交换机在抵抗网络病毒方面的能力比较差，
最终导致该交换机发生了瘫痪故障；而另外一台工作时间相对较短的交换机，不存在性能老化现象，因此它不大容易受到网络病毒的袭击，最终它的性能也没有受到破坏。
