ADSL，非对称数字用户线，即非对称数字用户线。别误会，我们不是来介绍ADSL的，更不是来讨论它的未来的。我们就做你最关心的：如何解决ADSL经常掉线的问题。
ADSL作为现代家庭上网的首选，在带给我们宽带享受的同时，也在不经意间给我们带来了一些烦恼。在这些麻烦中，ADSL掉线的问题是最麻烦的。ADSL掉线的原因很多，涉及硬件和软件问题，解决方案也比较复杂。所以我们就对实际应用中ADSL掉线的一些案例做一个详细的分析，让大家在以后面对类似问题的时候，不会感到困扰或者担心。
案例一：忽视散热ADSL频繁上演掉线秀。
小啊：我是PPPoE虚拟拨号用户。我通过无线路由器拨号上网。最近老是断网，一般是十分钟一次。
小B:先不要通过无线路由器，用Windows XP自带的拨号软件就可以了。
小啊：我试过了，但还是经常断线。
小B:哦，ADSL断开的时候宽带连接显示是断开的吗？
小啊：不，这只是表明没有数据流。
小B:先全面杀毒吧。
小啊：我已经检查过了。没有病毒或木马。
小B:那就奇怪了。让我为你检查一下。
问题探究：
从上面的案例可以看出，无线路由器和操作系统都没有问题，所以问题的原因应该和ADSL应用软件有关。所以我们下载了新的拨号软件，但是掉线故障仍然没有解决.但是在ADSL掉线的时候，我们发现Ping网站在DOS提示符下超时了，可以判断电脑和ADSL服务器已经无法互通了。
所以我们等待宽带连接自动断开。再次拨号，出现了“678错误”的提示。然后我们检查了ADSL调制解调器状态，一切正常。所以我们决定重启ADSL调制解调器。果然，我们重新拨号后可以上网了，可惜过了一段时间就自动断线了.看来故障应该在ADSL调制解调器上。
用手触摸ADSL调制解调器的机身，确实感觉很热。于是我们关掉了ADSL调制解调器的电源，等它冷却下来。等凉了之后，我们再次拨号上网，很长时间都没有断线，但是过了几个小时，断线的频率明显增加了。再摸ADSL调制解调器，还是热的。这时在DOS提示符下，用Ping命令检查电脑和ADSL调制解调器的通信，显示超时。由此，我们找到了最终的原因，ADSL调制解调器经常因过热而掉线甚至死机。
总结：
散热带来的危害大家都知道，但在实际应用中我们往往会忽略。比如很多用户喜欢把ADSL调制解调器和无线路由器堆在一起，这样很容易导致热量的积累，最终导致ADSL无法正常工作。另外，也不能忽视灰尘问题，因为一旦灰尘堵塞了散热孔，散热效果自然会大打折扣，所以及时清理灰尘也很重要。为了有更好的网络体验，请将这些网络设备放在通风良好的地方。
情况二：电压不稳定ADSL会频繁掉线。
小啊：我的笔记本电脑和ADSL调制解调器直接相连。我使用Windows XP自带的宽带拨号软件。最近经常断线。
小B:哦，ADSL断线有什么现象吗？
小啊：是的，宽带连接自动断开，但过了一会儿又自动恢复了。
小B:断线可以自动恢复，可能是线路问题。
小啊：我检查过了，新电话线还是没用。
小B:B:ADSL调制解调器工作正常吗？
小A:正常啊.
小B:查杀病毒了吗？系统有漏洞吗？
小A:查了，没有病毒，系统也没有漏洞.
小B:看来还是ADSL Modem的问题，我来仔细研究下.
问题探索：
我们开始对对ADSL Modem进行检查，首先看散热，触摸机身温度并不高.在观察掉线的规律，发现掉线前没有任何征兆，毫无规律.再次仔细观察发现，每次掉线时ADSL Modem的灯都会瞬间熄灭，然后重新点亮，好像重启一样.于是我们抱着试试看的心态，用电压表测量电压，发现电压非常不稳定，在150V-180V之间波动.至此，终于找到了ADSL Modem掉线的原因——电压不稳.
小结：
工作电压不稳定，会使ADSL Modem自动重启，造成ADSL频繁掉线.在本次案例的使用环境中，由于笔记本使用电源适配器供电，不会感觉到电压的不稳.而ADSL则不然，所以在面对类似问题时，我们应先观察ADSL Modem的指示灯，并测量其电压.
案例三：高峰时段ADSL频繁掉线
小A:我是PPPoE虚拟拨号用户，通过无线路由器拨号上网.最近每天晚上7点至8点之间就会无规律掉线.
小B:掉线后再拨号可以连接上吗？
小A:重新拨号后就可以重新上网，不过一会儿还是会掉线.
小B:还有什么其它现象吗？
小A:因为是通过无线路由器自动拨号，感觉就是闪断一下就恢复了.
小B:这样啊，先查看无线路由日志看看吧.
问题探索：
因为是通过路由器自动拨号上网，路由器的日志里会记录每次拨号的记录，所以我们先去看看日志情况.遗憾的是，在查看过日志后，我们并没有发现掉线的原因，所以还要进一步检查，于是我们暂时先移除了无线路由.
移除无线路由后，使用XP自带的拨号软件上网，ADSL掉线时，发现宽带连接会自动断开，之后再手动点击连接后又可以上网.每逢晚上上网高峰，掉线的频率会更高.再仔细检查ADSL宽带线路，一切都正常.没有办法，只能求助宽带运营商帮忙，客服人员解释说，由于宽带用户急骤增加，宽带服务器在上网高峰期不堪重负，用户只能重新拨号，或使用另外一台服务器提供的宽带接入服务.
那么如何指定这台拨号服务器呢？在无线路由的设置中，可以指定拨号服务器的名字，这样拨号时就可以直接使用指定的拨号服务器.修改之后，在高峰上网也再没有出现掉线的现象.
小结：
检查ADSL问题时，最好选择单机检测，这样可以更加准确地找到故障的原因.再通过排除方法检测各种问题，如果最后实在查不出原因，你的问题很可能出在运营商的服务器端，这时就可以咨询ADSL的客服人员了.
案例四：频繁掉线网页打不开QQ登不上
小A:我家用的是2M ADSL,使用Windows XP自带的拨号软件上网，最近总是频繁掉线.
小B:连接时有数据流吗？
小A:有啊，但是无法打开网页，也无法登录QQ.
小B:这样啊，不应该啊.
小A:一边掉线时，我都是在进行BT下载.
小B:果然是BT的原因.
小A:那怎么办啊？我就是为了BT才升级到2M ADSL的啊.为什么下BT就掉线啊？有解决办法吗？
小B:有.
问题探索：
解决方法很简单，其实像BT这样的P2P下载软件都提供了'预防断流'这样的功能，我们只需开启此功能，ADSL就不会因为数据流量过大而闪断了.不过由于BT、电驴等P2P下载软件在下载文件的同时，还要上传文件，会占用大量的带宽.为了不影响用户的其他正常网络应用，我们应对这些P2P下载软件上、下行带宽限制，这样不仅可以让BT下载更稳定，还能保证上网操作不受影响.
小结：由于P2P下载非常消耗带宽，所以如果不加以控制，很可能导致ADSL掉线甚至是死机.所以建议大家在进行BT下载时，对其进行上、下行带宽限制.
总结：
造成ADSL频繁断线的原因很多，解决方法也不尽相同，所以我们推荐最高效的检查方法——排除法，从单机测试、查杀病毒、查看散热等最基本问题开始探索，通过观察ADSL的工作状态，最终一定可以找到问题的根源.如果实在没辙，别忘了拨打运营商的客服电话咨询.
