假设本地计算机172.16.10.2无法访问客户端172.16.20.2，您可以使用简单的IP地址来排除错误。
1.首先，在DOS窗口中输入ping127.0.0.1，这是诊断环回地址。如果您得到一个成功的Ping返回，您可以假设您的IP堆栈已经初始化。
如果失败，说明你的IP栈已经失败，需要在这台主机上重新安装TCP/IP协议。
2.在DOS窗口中ping本地主机的IP地址。如果成功，您的网络接口卡(NIC)是正常的。但是，这并不意味着网络电缆已经连接到网卡，而是主机上的IP地址堆栈可以与网卡通信。如果失败了，
表示网卡有问题。
3.在DOS窗口中ping默认网关。Ping正常，这意味着网卡已连接到网络，可以与本地网络通信。如果失败，则表明本地物理网络有问题。问题可能发生在从网卡到路由器的任何地方。
4.如果上述步骤成功，尝试ping远程服务器。如果正常，说明本地主机可以通过IP与远程服务器通信。如果步骤1-4成功。但是用户仍然无法与服务器通信，所以可能是解析某些名称的问题。
边肖提醒您检查域名服务器(DNS)设置。
最后，边肖想解释一下，如果对远程服务器的ping失败，可能是远程物理网络有问题。你需要去服务器。重复以上步骤，找出问题所在。
