华为路由器因路由器设置问题导致部分功能无法使用的案例分析。
一.网络环境
1.在华为路由的组网环境中，华为A和华为B是VRRP备份组，华为A为主。路由d路由器通过单条链路与华为b互联。用户在路由C侧的网段地址和路由D侧的网段地址属于连续分配，
一个是10.199.X.32/28，一个是10.199.X.48/28。配置完成后，C路下行段的用户可以正常访问D路路由器下行段的服务。
2.一段时间后，用户反映路由C下的网段到路由D下的网段无法通行，但对其他网段的业务访问正常。也就是说，从路由C下来的网段无法ping通从路由D下来的网段的任何地址，也无法ping通从路由C下来的路由D端的服务地址。
但是，您可以在路由器上ping通挂在C上的网段的VRRP网关地址。同样，D路用户端到其他业务网段的通信也是正常的。
二、故障分析
1.从现象上看，问题只发生在路由C侧业务网段和路由D侧业务网段的互访之间，初步判断可能是路由问题引起的。
2.因为路由D端可以从C端ping到NE40中网段的VRRP网关地址，说明从路由D端到路由C端的路由是正常的。
3.用华为A上VRRP接口的真实IP地址ping路由D网段，结果正常，说明华为A到路由D下的业务网段的路由没有问题.
4.执行display interface命令和display ip routing-table命令，进一步检查华为B与route D和route C之间的互连链路以及路由表的状态信息是否正常。排除网络设备路由问题。
将问题集中在NE40和路由C之间的PC终端侧.
5.测试PC终端到网关以及C路由下其他业务网段的ping包是否正常。
6.直接在C路下载笔记本电脑进行测试，可以和D路下载的网段进行通信，说明C路下载的PC终端存在问题.
7.仔细查看C路由下PC端的网络配置，发现PC端的IP地址掩码长度设置为26，导致网段冲突。
第三，故障处理
这里我们只需要将计算机终端的IP地址掩码长度重置为28，路由C的下行网段和路由D的下行业务网段通信正常，故障排除。
由于路由C侧和路由D侧实际上不在一个本地物理网络中，并且NE40不处理这个ARP请求报文，所以计算机无法接收到ARP响应，所以路由C下的PC终端无法与路由D侧通信。
对于目的地址为其他网段的报文，计算机会通过默认网关直接发送给NE40，这样计算机就可以正常访问其他业务网段。
