随着社会信息技术的快速发展，企业网络办公已经正式进入无线网络领域。搭建无线网络最大的好处就是不需要布线，使用起来方便又经济。因此，对于大多数企业来说，它无疑是联网解决方案的最佳选择。
企业中大量使用无线路由器，使得无线网络的故障诊断和安全与有线网络同等重要。在企业无线网络办公中，经常会出现一些用户手册中没有涉及到的问题和故障，有时难以应对，无法解决。
以下是对无线网络中路由器引起的典型故障的分析，并提供解决方案。
错误的连接。线路不通。
网络线路堵塞的原因有很多，但首先要检查的是连接配置是否有错误。在保证路由器正常供电的前提下，先检查宽带接入终端。路由器上的指示灯可以指示宽带线路接入端是否正常。
从手册中我们可以辨别哪些灯是宽带接入终端，哪些灯是用户终端，观察灯的闪烁状态。持续闪烁是正常的，不亮或长时间亮是故障。我们可以用宽带胶线代替原来的线进行连接。
如果故障依然存在，请检查路由器是否离接收电脑太远，或者中间有较大障碍物。此时请重新定位路由器，使无线路由器和接收电脑不被太多障碍物隔开，接收电脑在无线路由器的信号发射范围内。
还需要检查无线网卡。可以更换新的网卡，重新安装驱动程序进行调试。点击网卡中的“查看可用无线连接”刷新“网络列表”，然后设置网卡参数，在“属性”中检查是否有数据发送和接收，进行故障排除。
当然路由器本身的硬件故障也是线路不通的直接原因，但这不是我们能解决的范围，要及时联系厂家维修或更换。
由于设置不正确，无法连接。
“设置”可以分为电脑设置和路由器设置两个方面。这台计算机的安装相对简单。点击“网上邻居”属性，打开“无线网络连接”，然后设置“IP地址”、“子网掩码”和“网关”。
只要电脑的IP地址和无线路由器的IP地址在同一个网段。“网关”的设置可以在网卡的描述中看到，一般和路由器的IP地址一样。
路由器的设置比较专业，也比较复杂。首先在系统浏览器中输入无线路由器的IP地址，在弹出的登录界面中输入路由器管理员的登录名和密码，进入设置界面。这时候你需要检查网络服务商给的宽带账号和密码是否正确。
如果不正确，请更正并尝试连接。如果连接后仍然打不开页面，请点击路由器中的“安全设置”选项，查看“网络防火墙”、“IP地址过滤”、“MAC地址过滤”选项是否开启，进行修正和设置，排除打开网络失败的情况。
网络攻击导致网络异常
ARP攻击和对无保护WLAN的非法入侵是导致网络异常的典型案例。由于安全设置的疏忽和后期安全保护的缺失，少数恶意黑客对企业的重要信息和机密数据造成了极大的危害。
ARP攻击会造成IP冲突、数据丢失和溢出，甚至网络瘫痪。这些现象对企业网络是一个巨大的威胁。
先进入“带网安全模式”，在无线网卡的属性处更改电脑的IP地址，然后看看能不能连上网络。另外，购买并安装专业的杀毒软件和网络防火墙也是捷径方法之一。
其次，进入路由器“安全设置”选项进行高级设置。目前大部分无线路由器都有WEP的加密功能，用最长的128位密钥对数据进行编码，在无线路由器上进行通信。
密钥长度可以是40bit或128bit，用MAC地址和预设的网络ID来限制哪些无线网卡和接入点可以进入网络，完全可以保证网络安全。对于非法接收，很难截获无线网络的信号。
从而有效防止黑客的入侵和破坏以及非法用户的恶意网络攻击。
最后需要注意的是，在没有特殊需求或专业技能的情况下，禁止开启路由器中的“远程WEB管理”功能选项。
路由器的某些功能出了故障。
这个问题大多存在于一些老旧的无线路由器中。我们在配置路由器的高级功能选项时，在反复确认连接正确的情况下，有些功能无法开启。这时候你可能首先会想是不是硬件出问题了，其实不是。
首先我们需要查看路由器系统的版本，查阅无线路由器手册后，看看这个功能是否支持这个版本的路由器系统。路由器系统通常有很多版本，每个版本支持不同的功能。如果您当前的软件版本不支持该功能，
那就应该找到相应的软件，先进行升级。
点击进入无线路由器的“系统工具”选项，进入后选择“软件升级”，此时在对话界面中会显示出当前的软件版本和硬件版本，
在弹出的对话框中输入“文件名”(即系统升级的文件名)和“TFTP服务器IP”后点击“升级”即可。
路由器升级时要注意的问题
选择与当前硬件版本一致的软件进行升级，在升级过程中千万不要关闭路由器的电源，否则将导致路由器损坏而无法使用，在网络稳定的情况下升级过程很短整个过程不会超过一分钟。
路由器在升级完毕后重启，请不要担心这是正常的。一般升级过后，路由器工作情况会更加稳定，并增加一些适用于此版本更多的新功能。
