1、先检查别人是否能上网，确定整个网络是否有问题。如果其他人不能上网，检查集线器、交换机或愚蠢的小路由器是否正常工作。主要是观察他们的指示灯是否亮着。当这些设备没有问题时，
再次检查，看看你的“猫”是否工作正常。
2.当只有你一个人不会上网时，右击“网上邻居”，看看“本地连接”是否连接正确。如果出现分叉，可以判断网络连接不好。此时，检查RJ-45接口(网卡接口)是否松动并重新插入。
如果没有，检查机器和集线器或交换机之间的网络接口是否松动。
3.如果在以上步骤中看不到“本地连接”，右击“我的电脑”-“管理”-“设备管理器”，查看是否有“网卡”。如果不是，可以判断你的网卡坏了，接触不良或者氧化了。
解决方法：把网卡取下来，用橡皮擦，然后重新插上，重复上面说的检查方法。如果仍然失败，请更换新的网卡。
4.打开“运行”- CMD，在CMD窗口输入“ping本地IP地址”。如果不行，说明网卡有问题，可能是因为没有安装网卡驱动。
5.继续在CMD窗口中输入“ping其他主机的IP地址”。一般的规律是你的IP地址设置有问题，重新设置IP地址。解决方法：右键单击“网上邻居”-属性，
双击本地连接-属性-'互联网协议(TCP/IP)-属性来配置IP地址、网关和DNS服务器。
6.确保你的IP地址和别人的不一样，否则会有IP地址冲突，但是网关要一样，DNS服务器也要一样。
7.别忘了宽带是否欠费？(可以打运营商客服电话)电话线接不通？(要求测试)
以上是我在工作中遇到的一些处理网络故障的解决方法。如果你找到了正确的方法，我想你就成功了一半。然后在发现问题的过程中注意一些小细节。我想看完这篇文章，出现网络故障的时候，你就不会慌了。
大家好好解决，3分钟搞定！哈哈！
