路由器在当今互联网的主导地位无可非议。在使用路由器的过程中，我们总会遇到一些大大小小的问题，有时甚至会让你寝食难安。
那么我们应该有一套系统的故障排除方法，帮助我们在路由器出现故障时简化维修流程，所以今天我们就一起来说说路由器故障排除。
故障和调试
要明确界定“故障”和“调试”并不容易。路由器总有各种各样的“故障”，有些故障也有各种各样的原因。在某些场合，发现故障并迅速排除是非常严格的。
有的现象是设备在正常运行时出现故障，还有一种情况是我们在实现一个应用的时候，已经完成了配置，却得不到预期的效果。我们把解决这些问题的方法称为调试技术。因为它与路由器的配置不同，
所以调试技术需要在维护管理路由器的过程中慢慢积累才能提高。一个系统的故障处理技术，就是一步一步找出故障原因，合理解决。
思考
1.路由器状态
在继续下一步操作之前，找出路由器出现故障时的状态。最直接的方法就是观察路由器上各种指示灯的工作状态。如果你不知道它们是什么意思，你可以查看相应的用户手册。
通过使用命令行界面直接与路由器对话，您可以获得更详细的信息。普通路由器可以使用“show”或“display”来显示路由器当前的工作状态和配置信息。总之，摸清情况是基本要求。
2.正常情况下应该是什么结果？
你首先要明确你希望路由器做什么，按照你的想法配置路由器，确认路由器应该能实现什么功能。举个例子，
您应该能够ping通指定接口的地址吗？广播网络中OSPF的所有邻居都应该满吗？调试完路由器后，您应该能够正确回答这些问题，并确认您想要什么。
3.某种错误的可能原因
光有勇气回答这个具有挑战性的问题是不够的，还需要更多的知识和经验。无论是哪种错误现象，原因都可能是多方面的，可能是一个故障，也可能是各种故障的叠加。当然，全面可靠地列举原因，
有必要全面了解特定网络和设备的状态。你的知识水平和经验在这里得到了充分的展示。
4.消除幻觉，寻找真凶
一个故障的“原因”有很多，但不代表所有的“原因”都有问题。所以排除法是调试的最佳选择，我们可以总结以下流程框图来回答。
一个合格的网络工程师在处理故障的时候要不断的问自己问题，并冷静的分析，最后提出方案并仔细的逐一检查，最后排除故障，进一步增加自己的维护经验。
理论
单机故障还是网络故障？
单机故障一般与设备及配件的物理故障有关，如电源问题导致设备运行异常，电缆导致路由器接口无法正常检测信号等。软件处理中的缺陷也属于单机故障的范畴。假设NAT哈希表或路由表太大，
内存不足导致路由器崩溃。
路由器是网络互联的核心设备，因此它必须与整个网络相关联。例如，如果办公室网络通过PSTN或ADSL拨号接入互联网，则需要正确安装路由器并连接外部电缆。
路由器的简单配置包括拨号器配置，也需要终端主机指定网关和DNS的地址。另一方面，日益复杂的网络应用环境对网络设备调试提出了更多的要求。所以在故障处理中，
无论是连接故障还是性能问题，都要全面系统地了解网络情况，进行综合分析。
路由器的物理故障
安装和使用路由器的注意事项应严格按照安装手册进行。
安装前，检查安装现场的温湿度、清洁度、静电、干扰、防雷等要求是否满足；安装后，检查电源的输入电压幅值、频率、中性点连接、保护接地和接地电阻是否符合要求。
安装后不能使用。
*线路连接问题。如线路阻抗不匹配、线路顺序连接错误、中间传输设备故障等。
*与其他设备的配合有问题。
*接口配置问题。
*电源或接地不符合要求。
*在安装过程中，还应考虑模块接口电缆支持的最大传输长度和最大速度等因素。
使用过程中出现故障。
*电源、接地和保护不符合要求，出现电压漂移或雷击时造成设备损坏。
*传输线路受到干扰。
*中间传输设备故障。
*温湿度、清洁度、静电等环境指标超出使用范围。
在故障定位过程中，可以先去掉不必要的连接设备，缩小故障定位范围，有利于快速准确地定位故障。
病毒攻击引起的故障
网络环境变得复杂后，病毒攻击已经成为路由器排错和维护不得不考虑的因素。病毒和非法报文通过路由器转发，会占用路由器的大量资源。如果路由器的CPU 使用率过高，数据包丢包率高，你可以断开本地局域网，
通过抓包等手段来判断是否有本地攻击的情况发生。根据这些攻击报文的特定在路由器上使用访问控制过滤非法数据包，一般会起到一定的效果。当然，最根本的解决方法是对本地计算机进行彻底地杀毒，但工作量也是巨大的。
排错工程是个复杂的工程，需要管理员有深厚的知识基础和技术水平，同时在处理十分复杂的故障时还需要耐心，细心和清晰的逻辑思维。在排错的过程中同时增加了管理员的经验，能为以后的工作提供帮助，
使排错工程更加高效，更加正规，管理员同样能得到职业的满足感。
