很多公司都设置了Web服务器，但是如果设置的Web服务器没有通过接入测试，可能无法顺利发布信息。不，本文中推荐的Web服务器访问失败更常见。
现在我们就总结一下它的故障排除过程，希望以后再遇到同类型故障时能快速反应！
为了让单位员工及时了解上级的指示精神、通知等信息，单位领导决定在局域网内建设一台Web服务器，保证局域网内26台普通工作站都能顺利访问Web。当接收到来自领导者的请求时，
网络管理员立即选择了一台硬件性能相当好的计算机，安装了WindowsServer2003系统，并在其中设置了Web服务器。为了保证网页访问的速度，
网络管理员还将Web服务器和局域网中的普通工作站同时连接到同一个交换机上，并确保它们直接处于同一个工作子网中。平时一些普通的工作站安装的是WindowsXP系统。
有的安装了WindowsVista，但是无论安装什么操作系统，都可以快速访问Web服务器上发布的各种信息。
然而好景不长。局域网用户在访问Web时，遇到了一个莫名其妙的失败现象：无论哪种类型的系统自带IE浏览器访问公司在Web服务器上发布的通知信息，
Web服务器系统被迫输入用户名和密码信息进行身份验证；但实际上，网络管理员根本没有在Web服务器上设置认证。当你仔细查看相关设置时，
网络管理员发现Web服务器系统允许任何用户匿名登录，那么是什么原因导致系统强制用户登录呢？更不可思议的是，即使网络管理员正确地输入了登录Web服务器的有效用户帐户，
即使输入相应系统的超级用户账号，也无法成功登录Web服务器。这是怎么回事？网络线路有问题吗？还是Web服务器工作状态不正常？还有其他未知因素.
测试线路连通性
为了判断线路连通性是否正常，网络管理员首先登录交换机后台管理系统，将系统切换到全局配置状态，在此状态下执行“disdia”字符串命令。根据随后返回的开关诊断结果信息，
网管看到交换机的每个交换机端口的工作状态都是“UP”状态，说明交换机端口的工作状态正常。
之后，网络管理员随机测试了几台普通工作站的网线连接情况，发现网线也处于连接状态。同时，在使用Ping命令测试Web服务器的IP地址时，发现对方地址也能正常Ping通。
这说明局域网络线路的连通性是正常的；由于网络线路畅通，默认情况下客户端系统应该正常访问Web服务器。现在访问不正常，大部分问题出现在Web服务器上。
重新检查身份验证设置。
既然登录对话框出现在系统屏幕上，说明Web服务器一定在某个位置开启了认证功能；因此，网络管理员决定重新检查Web服务器中与身份验证相关的设置。以系统管理员权限登录Web服务器系统，
打开系统的“开始”菜单，依次点击“设置”和“控制面板”，在弹出的系统控制面板窗口中双击“管理工具”图标，然后展开IIS控制台界面，选择目标Web服务器所在的主机名，右键单击主机名。
然后点击快捷菜单中的“属性”命令，进入目标网站的属性对话框；点击属性对话框中的“目录安全”选项卡，找到“认证和访问控制”位置，点击相应位置的“编辑”按钮，从之后弹出的设置窗口中，
网络管理员先选择了“集成Windows身份验证”和“匿名访问”等选项，发现无法成功登录Web服务器，再取消选择这些设置选项，但无论如何设置，上述故障依然存在。
后来网络管理员找到Web服务器的主目录，打开主目录对应的属性设置窗口，进入窗口的“安全”标签页。结果，他看到该目录允许任何用户访问。显然，Web服务器访问失败与身份验证设置无关。
尝试调整授权模式。
由于输入的任何账号都无法成功访问Web服务器发布的公司信息，网络管理员开始怀疑Web服务器的授权方式可能有问题，于是立即上网搜索相关信息。
果然，不当的在线提示授权方式也会导致访问Web服务器失败。看到这个提示，网络管理员立即打开Web服务器系统的“开始”菜单，逐一展开“设置”和“控制面板”窗口。
双击该窗口中的“授权”功能图标，打开授权模式设置对话框。网络管理员发现目标Web服务器系统默认使用“每服务器”授权模式，并发现用户连接数设置为“10”。
很明显，这个设置很可能会造成你输入任何账号都无法成功访问Web服务器的失败现象；因此，网络管理员尝试将目标Web服务器的授权模式调整为“每设备或用户”选项。
然后在“每设备或每客户授权”框中选择“我同意”选项。我以为重启Web服务器系统就能解决问题，但实际上服务器授权模式的调整根本没有起到任何作用。
解决冲突牵连访问
在尝试调整所有可能的设置未果后，局域网内的一位用户突然打电话向网络管理员求助，称他们投入使用的一台新打印机在设置为网络打印状态后，短时间内无法正常打印。听到这样的故障描述，
一个想法立即闪过网络管理员的脑海。网络打印机是否影响了Web服务器的工作状态？抱着试一试的心态，网络管理员立即前往网络打印机站点，登录网络打印机管理页面，查看相关网络设置参数。
打印日志页面居然提示有IP地址冲突；当进一步检查冲突的IP地址时，网络管理员傻眼了。冲突的IP地址实际上是单位局域网中Web服务器主机使用的地址。
难怪局域网用户无法成功访问公司的Web服务器。
原来，为了方便用户的管理和维护，网络打印机也已经默认开始运行Web服务，打印用户可以登录Web管理界面远程修改各种打印参数，但是网络打印机自动运行的Web服务不允许匿名访问。
当网络打印机的IP地址抓取了公司Web服务器的主机地址后，以后互联网用户再次访问公司Web服务器时，可能会访问网络打印机的Web管理页面，这是不允许用户匿名访问的。
然后，系统屏幕上将弹出认证窗口。此时，无论在目标Web服务器中输入任何用户帐户，网络管理员都无法成功完成登录操作，除非登录到网络打印机的用户帐户与登录到目标Web服务器的用户帐户相同。
找到故障的具体原因后，网络管理员调整了单位局域网内网络打印机使用的IP地址，确保Web服务器主机使用的IP地址不被非法抢夺，然后重启单位的Web服务器主机系统。
这一次，网络管理员没有失望。当客户端系统再次尝试访问公司Web服务器时，可以正常访问各种信息，Web服务器访问失败问题彻底解决。
从上述故障排除过程来看，上述故障的原因其实是网络环境的一个小变化，而这个变化偶尔会影响到局域网内其他设备的工作状态。如果我们在解决问题之前注意到这些小变化，
也许我们可以进行针对性的思考和联想，这样网络故障自然不会走更多的弯路。
