前几天朋友的网络升级了。因为他们没有专职网管，请找我帮忙。
首先问了朋友的公司关于网络的情况。他们公司有两层楼。在过去，四端口快速宽带路由器用于共享互联网。二楼只有一台机器，从一楼路由器上拉下来的一根网线间接连接到路由器上上网。现在随着机器的增加，
二楼还需要一台交换机，以提供多台计算机的互联网接入。此外，将原有的四端口快速路由器间接升级为八端口腾达宽带路由器，方便更多电脑接入。
问了一下，我觉得应该很简单。我只需要在二楼设置一个新的路由器和连接交换机，于是我欣然同意，决定周末给他修好。
周末到朋友办公室后，我赶紧装了新路由器，把一楼的电脑全部上网。然后我拿了一个他们买的Tp-link的八口10/100M交换机上楼，以为连接好了就应该可以了。但是问题发生了！
所有网线连上后，二楼的电脑可以互相访问，但是不能访问一楼的任何电脑，包括路由器，当然也不能上网。有什么问题？
从故障现象来看，二楼的交换机和一楼的宽带路由器连接应该有问题。为了消除路由器端口连接到交换机的问题，我尝试将交换机连接到路由器上的不同端口，但故障仍然存在。
因为交换机是通过上联口连接到路由器的，我怀疑是不是交换机上联口有问题，于是交换机把它拿到楼下，找了一根网线把上联口连接到路由器上，然后给交换机接上一台电脑，上网完全正常。
这表明交换机的上行端口正常。
楼里接的网线有问题吗？能通过这个网线上网很正常。因为没有测试仪，网线埋在墙里，所以无法仔细测试网线，但是如果把网线接到电脑上，电脑马上就可以正常上网了。网线可以吗？
交换机没问题，路由器没问题，网线也没问题，但是交换机和路由器就是连不上。至此，问题似乎陷入了死胡同。到二楼的网线是否过长超过以太网的极限？但是两层楼之间的网线长度不到50米，应该不是。
而且间接连接电脑也没问题？无奈，我查看了二楼电脑的网络属性，希望能找到一些线索，发现他们的网卡都是10M网卡。我心里好像有一点想法，但是仔细一想就抓不住了。
交换机和路由器都是10M/100M自适应的，应该不会因为速度问题而无法连接。眼看就要晚了，只好暂时放弃让他们先用，我再考虑治疗方案。
第二天，我决定把我遇到的问题贴在IT网络论坛上，询问解决方法。热心网友提出了两个想法。一个是上行端口和其他端口共用端口，可能是端口争用问题，另一个可能是水晶头的问题。
我在测试的时候考虑过端口争用的问题。我试着只连接一台机器，换多个端口，这样我应该可以排除，至少，水晶头的问题。如果水晶头有问题，
它不应该连接到电脑上，是吗？现在的问题是，网络电缆可以正常连接到计算机，但不能连接到交换机。
我在和网友重新划分问题的时候，突然灵光一闪。顺便说一下，我可以连接到电脑，但我不能连接到交换机。电脑和交换机有什么区别？交换机的端口都是100/10M自适应，而电脑的网卡是10M。
可以连接10米的电脑网卡，但不能连接100米的交换机，所以问题很可能出在网线速度上。
因为朋友单位布线时间还早，当时还流行10 M以太网，所以埋在墙里的网线很可能是10M，因为路由器是10/100M适配口，和楼上电脑连接的时候发现对方是10M网卡。
这里路由器会将端口设置为10M通信模式，这样网线就可以正常使用了。但是连接交换机时，由于交换机也是10/100M自适应端口，路由器会发现对端是百兆设备，所以采用100M速率的通信方式。
这时候10M网线就不能用了，交换机和路由器就连不上了。
是的，一定是。我立刻翻遍所有东西，找到一个10M的旧hub，第二天又去了朋友办公室，把二楼的100m交换机换成10M的hub，连上电脑。哈哈，毕竟成功了。
回顾处理问题的过程，我不知所措，因为当我发现每个设备似乎都没问题时，我找不到问题的原因。其实正常的通信是不同设备合理搭配的结果，未婚设备无法协同工作是正常的。
仔细分析测试结果之间的异同，可以快速定位问题的原因。
